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    民营口腔的突围之路,如何逆风翻盘打造成功的口腔品牌?

    2020-05-28 09:47   来源:牙客多   点击:1193

      受消费升级、商保覆盖日益扩大等因素影响,创业者受到极大的鼓舞,纷纷“投注”到口腔行业,我国的口腔行业由此迎来井喷发展。但大浪淘沙后,每一个突围经营成功的民营口腔其实质也是百死一生的结果。

      作为口腔诊所的经营者,在关注那些成功突围门店同时,也会自问到底是什么样差距导致结果的两极分化呢?

      是团队不够努力?

      是团队不够狼性?

      缺产品?

      缺资金?

      绝大多数口腔诊所之所以运营差劲,都是因为没有一套行之有效的管理和营销!

      关于管理。诸如成本把控失衡、团队不行等问题的根源大多还是出在管理上!

      门店经营者主要负责运筹帷幄,但一个人的力量毕竟是有限的,随着加入该团队的人员越来越多,经营者的统筹管理能力就显得愈发重要。不能口腔老板在前面高举“争创业绩一流”旗帜,走得浑身带劲,而后面的队伍稀稀落落地,散了,疲了,不好带,整个队伍的动力和效率也会迅速跌至冰点。

      举例来说,当老板不懂财务知识,甚至不懂得去看损益表,怎么可能为诊所经营做正确的成本和预算规划呢?

      当老板不懂股权知识,不科学分配合伙经营股权比例时,等口腔门店以连锁的方式急速扩张,撕逼分家的戏码难免会精彩上演,管理团队心不齐,散伙分家也成了不可避免的事。

      所以才有

      乔布斯大约用四分之一的时间去招募人才,组建管理团队。

      马云“宁愿选择一流团队和三流方案,也不愿意选择三流团队和一流方案”。

      关于营销。口腔科目在循证医学和标准化作业方面与其他医学科室相比是有很大代差的,国内口腔诊所大部分都是以“传、帮、带”的方式起家的,这种营销套路放在20年前无疑是时髦且有效的,但随着消费升级,如果口腔经营者没有及时调整营销策略,当竞争对手通过新一代的智能营销推广抢夺更多资源客户时,你只能陷入被动境地,毫无还手之力。

      那么时下流行的口腔营销推广模式有哪些呢?

      1.美团、大众点评。不可否认,这些外卖平台每天都具有超大的流量,特别迎合了新生代年轻消费者的需求,但随着这块流量蛋糕广为人知,口腔同行纷纷入驻,竞争日益激烈,再加上平台与时俱进的竞价模式,口腔诊所想要排名靠前,自然需要付出更多!

      2.异业合作。这种精准锁定目标受众,资源共享的营销方式还是非常有用的,但任何以利益为纽带的合作,在沟通方面必然是事无巨细,流程有些琐碎。

      3.微信。12亿用户数量奠定了微信在社交软件中的霸主地位,也由此成为“超巨型鱼塘”,口腔经营者想要把产品销售出去,就必须拥有独属于自个的鱼塘,也就是所谓的客户数据库,得数据者得天下!口腔经营者必须不断收集数据,扩大鱼塘。从一开始的公众号推文、群营销到后裂变营销时代,拼团、砍价、分销等主流玩法,看起来简单,但创意十足且丰富,确实是值得投入的获客方式。当然行业中还有先驱者整合裂变营销玩法,根据口腔科目的独特性,整合玩法,推出口腔营销管理系统,以此实现低成本裂变传播目的。

     

      新冠肺炎期间的客流量急剧减少,有些口腔诊所通过朋友圈发图推送给潜在客户,闵琳着购买不及时、耗时耗力等问题,而佳德口腔通过牙客多营销管理系统,借助系统中的营销插件,一键发起各种裂变推广,凭借直观的产品内容,全面的产品信息,一周内就斩获853张家庭口腔保健套餐、51颗种植牙、13例矫正的预售销量,收获颇丰。这些会员在口腔诊所开业后,可以在线查看诊所医生信息、一键预约以及查询病例信息,因为良好的会员体验,口腔诊所完美实现让顾客成为“固客”!

      成功的口腔经营者在团队搭建、品牌营销上遵循的原则和做法跟其他人不同,关于口腔场所拉新获客、裂变引流、精准营销等痛点,你可以在这里找到解决方案。

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